Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

Ngân hàng TMCP Tiên Phong Tuyển Nhân Viên Tổng Đài - Dịch Vụ Khách Hàng (Inbound) - HCM

Tòa nhà TPBank số 57, phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàng Kiếm, TP Hà Nội, VN/ Văn phòng TP. Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 26/04/2019
Lượt xem: 186

Mô tả công việc

- Nhận và hỗ trợ các cuộc gọi đến từ khách hàng.
- Hỗ trợ giải quyết các phàn nàn từ khách hàng.
- Định và thông báo những vấn đề quan trọng lên các cấp quản lý.
- Cung cấp cho khách hàng những thông tin về sản phẩm và dịch vụ của công ty.
- Thực hiện nhận các cuộc gọi và gọi ra theo đúng quy trình và yêu cầu của trưởng nhóm.
- Hoàn thành các cuộc gọi được giao và báo cáo cho trưởng nhóm.
- Những công việc khác sẽ được giao khi vào làm việc.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc hỗ trợ khách hàng trong tổng đài, ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong môi trường ngân hàng, tài chính. 
- Biết tiếng Anh và sử dụng các phần mềm văn phòng.
- Có kí năng về chăm sóc khách hàng.
- Khả năng lắng nghe, nói chuyện qua điện thoại và hành văn tốt.
- Có khả năng làm việc dưới áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương cạnh tranh.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến, đào tạo.

Yêu cầu hồ sơ

- Một bộ hồ sơ đầy đủ.

LIÊN HỆ

Tên công ty: Ngân hàng TMCP Tiên Phong

Người liên hệ: Ms Hà Phương

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: Tòa nhà TPBank số 57, phố Lý Thường Kiệt, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàng Kiếm, TP Hà Nội, VN/ Văn phòng TP. Hồ Chí Minh

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: