Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

ĐIỆN MÁY KHAI TRÍ TUYỂN NHÂN VIÊN CSKH

12A Hoàng Thái Hiếu, phường 1, TPVL, Vĩnh Long
Hạn nộp hồ sơ: 15/12/2020
Lượt xem: 76

Mô tả công việc

  • Đầu mối nhận thông tin về khiếu nại/góp ý của khách hàng, đưa ra phương án xử lý theo quy trình của Công ty.
  • Thực hiện các tác nghiệp chăm sóc khách hàng qua điện thoại, duy trì tốt mối quan hệ với khách hành tiềm năng và khách hàng cũ của công ty.
  • Xử lý các khiếu nại của khách hàng, cung cấp các giải pháp và giải pháp thay thế phù hợp trong thời hạn; theo dõi để đảm bảo giải quyết hiệu quả.
  • Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty
  • Lưu giữ hồ sơ về tương tác của khách hàng, xử lý tài khoản khách hàng.
  • Thực hiện các công việc liên quan theo chỉ đạo của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

a. Trình độ

  • Tốt nghiệp 12/12.

b. Kinh nghiệm

  • Có kinh nghiệm về lĩnh vực tư vấn bán hàng, CSKH qua điện thoại là một lợi thế.
  • Độ tuổi 25-30 tuổi.

c. Kỹ năng

  • Kỹ năng xử lý liên lạc qua điện thoại giỏi và lắng nghe tích cực.
  • Kỹ năng giao tiếp, thương lượng.
  • Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề.
  • Kiên nhẫn, đồng cảm và nhiệt tình trong công việc.
  • Khả năng đa tác vụ, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả

d. Yêu cầu khác

  • Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
  • Có khả năng sử dụng Word, Excel.

Quyền lợi được hưởng

Môi trường làm việc Chuyên nghiệp- Năng động - Thân thiện.
Có điều kiện để phát triển và thăng tiến trong nghề nghiệp.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lí lịch

- Đơn xin việc

- CV

- Các bằng cấp kèm theo

LIÊN HỆ

Tên công ty: Điện Máy Khai Trí

Người liên hệ: LÊ KIM NGÂN

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Email: kimnganle2201@gmail.com

Trụ sở công ty: 12A Hoàng Thái Hiếu, phường 1, TPVL, Vĩnh Long

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: