Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

CÔNG TY TNHH SX TM HỒNG PHÚC tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Leader

390 Tô Ngọc Vân, phường Thạnh Xuân, quận 12,TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/01/2020
Lượt xem: 85

Mô tả công việc

- Trực tổng đài chính của công ty, thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận và ghi nhận thông tin khách hàng mới lên hệ thống CRM của công ty.
- Báo cáo danh sách khách hàng mới hằng ngày gửi cho GĐ MKT và Sale.
- Phối hợp với Content và Digital để xây dựng/chỉnh sửa hệ thống trả lời các thông tin cơ bản mà khách hàng liên tục cần, đăng tải trên các kênh Digital của Công ty.
- Đảm bảo đầu vào của thông tin khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin cho các bộ phận phù hợp cho khiếu nại đó.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
- Chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.
- Triển khai các công việc liên quan đến MKT được GĐ MKT chỉ đạo.

Yêu cầu ứng viên

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Word, Excel, Power Point.
- Sử dụng thành thạo ứng dụng Google Drive. Sử dụng thành thạo ứng dụng công nghệ của công ty
- Tuổi: từ 20 tuổi trở lên
- Chăm chỉ chịu khó, có tinh thần trách nhiệm với công việc, chịu được áp lực công việc cao.
- Có phẩm chất đạo đức tốt, không có tiền án, tiền sự
- Đi làm đúng giờ
- Sức khỏe tốt, đảm bảo công việc được giao.
- Xác định làm việc lâu dài.
- Di chuyển giữa các nhà máy trong nội thành TP.HCM để trực tiếp lấy thông tin sản phẩm hoặc khi có yêu cầu từ BGĐ.

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập cạnh tranh.
- Lương, thưởng tháng 13 cho những nhân viên chính thức.
- Thưởng quý, Thưởng năm khi Công ty đạt doanh số.
- Môi trường làm việc thân thiện.
- Cơ hội nâng cao chuyên môn và phát triển tại công ty.

LIÊN HỆ

Tên công ty: CÔNG TY TNHH SX TM HỒNG PHÚC

Người liên hệ: Mrs Thảo

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: 390 Tô Ngọc Vân, phường Thạnh Xuân, quận 12,TPHCM

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: