Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

Chi nhánh Công Ty Tnhh Minh Phúc ( TP Hà Nội) Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Mạng Viettel

36-38 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình
Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2019
Lượt xem: 206

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi vào. 
- Giải đáp thắc mắc / khiếu nại / hỗ trợ thông tin cho Khách hàng. 
- Hướng dẫn khách hàng đăng kí dịch vụ: 3G, 4G, nhạc chờ, nhạc chuông...
- Hỗ trợ giải đáp lý do: Thuê bao bị khóa, bị trừ tiền vô lý, Nạp tiền không được, và hướng dẫn KH cách khắc phục. 
- Đảm bảo thông tin cung cấp cho khách hàng luôn luôn đúng và nhanh.
- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng để có các biện pháp hỗ trợ kịp thời. 
- Theo hướng dẫn của quản lý * Thời gian làm việc: ca xoay Hoặc cố định ca Ca Xoay: Tùy chọn Ca 1: 6:30 – 14:30 Ca 2: 14:30 – 22:30 Ca 6: 17h00 - 23h00 Ca 7: 18h00 - 24h00 Ca cố định: Ca 2: 14:30 – 22:30 Ca 6: 17h00 - 23h00 Ca 7: 18h00 - 24h00 - 1 tuần 6 ca, Off 1 ngày / tuần (Tự chọn).

Yêu cầu ứng viên

- Giọng nói to rõ , dễ nghe.
- Không nói giọng miền trung. 
- Tốt nghiệp THPT trở lên.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng : 4tr7. 
- Phụ cấp: 1,000,000đ - 3,000,000đ VND .
- Thưởng +lương tăng cường (nếu có) .
- Nhận chứng chỉ Nghề Chăm Sóc Khách Hàng / Bán hàng qua điện thoại.
- Thưởng top nhân viên xuất sắc hàng tháng, hàng quý. 
- Các hoạt động tập thể, teambuilding hàng năm.
- Các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và Luật Lao Động. 
- Làm việc trong văn phòng, không đi ra ngoài thị trường.
- Thường xuyên được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng mềm.

Yêu cầu hồ sơ

- Một bộ hồ sơ đầy đủ.

LIÊN HỆ

Tên công ty: Chi nhánh Công Ty Tnhh Minh Phúc ( TP Hà Nội)

Người liên hệ: Phòng Nhân Sự

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: 36-38 Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: