Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

Khách hàng DV Headhunting của Siêu Việt Tuyển Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Tầng 12A – Tòa nhà Center Building – Số 1 Nguyễn Huy Tưởng – Thanh Xuân – Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 26/07/2019
Lượt xem: 177

Mô tả công việc

* Quản lý Team: từ 7-9 nhân sự (up to 15 nhân sự):
- Theo dõi, giám sát các công việc của nhân sự phụ trách trong Team.
- Hỗ trợ Trưởng phòng DVKH các tình huống xử lý đàm phán trực tiếp với khách hàng tại khu vực phụ trách.
- Gửi báo cáo hàng tuần, tháng tới Trưởng phòng về hoạt động của Team.
* Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài:
- Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Hỗ trợ kỹ thuật, cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc và hướng dẫn khách hàng về tính năng sản phẩm & cách sử dụng sản phẩm.
* Địa điểm làm việc: Tầng 08 số 1B Yết Kiêu, phường Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên tốt nghiệp các chuyên ngành CNTT, điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành liên quan tới công nghệ thông tin…
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh điện tử, phần mềm, CNTT hoặc các ngành bán lẻ.
- Ưu tiên các ứng viên có hiểu biết về lĩnh vực phần mềm quản lý như CRM, DMS, POS…., cài WIN,...
- Sử dụng thành thạo excel và khả năng đọc hiểu tài liệu Tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 12-16tr / tháng (tùy theo năng lực) + thưởng quý.
- Thu nhập hấp dẫn: up to 18tr / tháng + thưởng quý, thưởng năm.
- Được xét duyệt tăng lương 2 lần / năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…).
- Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm.
- Có lộ trình thăng tiến lên các cấp cao hơn.

Yêu cầu hồ sơ

- 01 bộ hồ sơ đầy đủ theo quy định.

LIÊN HỆ

Tên công ty: Khách hàng DV Headhunting của Siêu Việt

Người liên hệ: Khối Tuyển Dụng Headhunt Hn

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: Tầng 12A – Tòa nhà Center Building – Số 1 Nguyễn Huy Tưởng – Thanh Xuân – Hà Nội

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: