Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB) tuyển Cộng Tác Viên Dịch Vụ Khách Hàng Qua Điện Thoại

Tầng 1, (Tầng Trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh / Tầng 7, Toà nhà Cornerstone, 16 Phan Chu Trinh, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 02/11/2020
Lượt xem: 76

Mô tả công việc

- Chịu trách nhiệm thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng qua điện thoại để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB và bán chéo để tối ưu hóa cơ hội kinh doanh cho Khối NHBL;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng sử dụng sản phẩm Khối NHBL để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm và dịch vụ của VIB;
- Thực hiện các chương trình chăm sóc khách hàng mục tiêu theo chính sách Khối NHBL để gia tăng sự hài lòng và gắn kết của khách hàng với VIB;
- Thực hiện bán chéo cho các Đơn vị kinh doanh để tối ưu hóa cơ hội bán hàng cho Khối NHBL;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ Cao đẳng trở lên chuyên nghành Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc chuyên ngành có liên quan;
- Kiến thức về dịch vụ khách hàng hoặc sản phẩm, dịch vụ ngân hàng là môt lợi thế;
- Chất giọng tốt không nói giọng địa phương, không nói ngọng;
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt;
- Kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt;
- Kỹ năng Tiếng Anh cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

- Môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo
- Được hướng dẫn, trainning cho các bạn mới
- Có cơ hội lên chính thức

LIÊN HỆ

Tên công ty: Ngân Hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB)

Người liên hệ: Phòng Tuyển Dụng - Ban Nhân Sự

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: Tầng 1, (Tầng Trệt) và Tầng 2 Tòa nhà Sailing Tower, Số 111A Pasteur, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh / Tầng 7, Toà nhà Cornerstone, 16 Phan Chu Trinh, Hà Nội

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận: