Xóa tìm kiếm nâng cao   |    Chọn tìm kiếm nâng cao  Ẩn tìm kiếm nâng cao

Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Điện Thoại Gọi Ra Và Vào - Có Thưởng

Bình Dương
Hạn nộp hồ sơ: 18/04/2020
Lượt xem: 116

Mô tả công việc

[vị trí cuộc gọi ra]
- Liên lạc với khách hàng theo danh sách có sẵn để hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của công ty
- Giới thiệu đến khách hàng những dịch vụ và ưu đãi đi kèm
- Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo hỗ trợ khách hàng tốt nhất
- Thao tác, lưu trữ thông tin và báo cáo thông qua hệ thống công nghệ thông tin hiện đại
- Duy trì mối quan hệ lâu dài của khách hàng với công ty
- Thực hiện một số công việc liên quan do Trưởng nhóm giao phó

[vị trí cuộc gọi vào]
- Tiếp nhận cuộc gọi từ Khách hàng thông qua hệ thống tổng đài (Call center)
- Hỗ trợ, tư vấn, giải đáp thắc mắc của Khách hàng về những dịch vụ và sản phẩm của FE Credit (Loans & Credit Card)
- Ghi chú lại những thông tin cần thiết và chuyển cho các bộ phận liên quan những trường hợp đặc biệt hoặc cần có ý kiến cấp trên
- Liên lạc và phản hồi lại cho Khách hàng theo lịch hẹn sau đó khi có kết quả.
- Hợp tác với các bộ phận, phòng ban khác nhằm làm tăng hiệu quả phòng CSKH và cải thiện hình ảnh, dịch vụ của FE Credit.
- Các công việc khác theo yêu cầu của vị trí và báo cáo công việc cho Team Leader.

*Địa điểm làm việc:
Tòa nhà FE CREDIT, 144 Cộng Hòa, P. 12, Q. Tân Bình

* Thời gian làm việc:
Giờ hành chính, 5 ngày/ tuần theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp hệ Cao đẳng trở lên
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, xử lý vấn đề tốt
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở các vị trí liên quan

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng + thưởng theo tháng + lương tháng 13 (sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn)
- Phụ cấp cơm trưa 40.000đ/ngày làm việc thực tế
- Được đóng Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp đầy đủ theo quy định
- Được công ty hỗ trợ gói bảo hiểm cá nhân
- Được đi du lịch hàng năm
- Được hưởng chế độ thai sản theo quy định
- Được tham gia vào các khóa đào tạo, phát triển kỹ năng của công ty
- Công việc văn phòng ổn định, có cơ hội được học hỏi và thăng tiến

LIÊN HỆ

Tên công ty: CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV NGÂN HÀNG VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG

Người liên hệ: Công ty Tài chính TNHH MTV Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng

Điện thoại : Đăng nhập để xem số điện thoại

Trụ sở công ty: Bình Dương

Lưu ý: Ghi rõ "Biết đến tin tuyển dụng tại Vieclamnambo.vn" trên hồ sơ. Xin cảm ơn!

Bình luận:

VIỆC LÀM CÙNG NGÀNH NGHỀ

Thỏa thuận
Luôn tuyển
Khu công nghiệp Sóng Thần 1
Thỏa thuận
Luôn tuyển
Khu Công Nghiệp VSIP 1
Thỏa thuận
Luôn tuyển
Bình Dương

VIỆC LÀM CÙNG TỈNH THÀNH

Thỏa thuận
01-01-1970
Khu Công Nghiệp VSIP 1
Thỏa thuận
01-01-1970
Khu công nghiệp Sóng Thần 1
Thỏa thuận
01-01-1970
Khu Công Nghiệp VSIP 1
Thỏa thuận
01-01-1970
Khu công nghiệp Sóng Thần 1
Thỏa thuận
01-01-1970
Khu công nghiệp Sóng Thần 1
Thỏa thuận
01-01-1970
Khu công nghiệp Nam Tân Uyên