- Tiếp nhận thông tin khiếu nại và lập kế hoạch để đảm bảo quá trình Giải quyết khiếu nại với khách hàng đúng quy trình và tiến độ.
- Phân phối cùng bộ phận CSKH của phòng Kinh doanh, Phòng sản xuất đi thực tế đến nơi có sản phẩm khiếu nại để nắm bắt, ghi nhận và đánh giá thông tin một cách kịp thời.
- Tổng hợp, thống kê, phân tích các báo cáo các vấn đề khiếu nại.
- Đề nghị các phòng ban lập phiếu “ Không phù hợp” – “ Khắc phục phòng ngừa” nếu có sự không phù hợp về sản phẩm làm ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, hình cảnh công ty.
- Các công việc sẽ trao đổi khi phỏng vấn.
- Làm việc từ thứ 2 - 7 hàng tuần từ 8h00 - 16h30,
- Làm việc tại công ty Cổ phần thép Nam Kịm: Lô A1, Đường Đ2, KCN Đồng An 2, Phường Hòa Phú, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

* Yêu cầu:
- Nam, tuổi từ 22 – 35
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Công nghệ hóa học, Công nghệ vật liệu, Chế tạo cơ khí…
- Có 01 năm kinh nghiêm làm việc văn phòng.
- Kỹ năng vi tính văn phòng tốt.
- Nhanh nhạy, cẩn thận, giao tiếp tốt, có trách nhiệm.
- Ngoại hình ưu nhìn và có khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh là một lợi thế.

- Mức thu nhập hấp dẫn tùy thuộc vào năng lực.
- Hỗ trợ cơm trưa, tiền đi lại, tiền nhà ở, bảo hiểm xã hội, tai nạn 24/7…
- Làm giờ hành chính từ 8h -16h30 (từ 2 – 7 - 1 tháng nghỉ 6 ngày (2 thứ 7 luân phiên).
- Có xe đưa rước 01 đưa đón tại: Bến xe miền Đông, Ngã tư Bình Phước, Aeonmall…